大金空调规章制度竞争观： 市场不可失、条件可以谈；以诚待人、以信取胜，让利决不让市场；先建市场，后建工厂 接听电话要求语气温和，开头语“您好！【您好】售后公司”信誉得效益竞争观： 市场不可失、条件可以谈；以诚待人、以信取胜，让利决不让市场；先建市场，后建工厂 服务基础耐心地解答问题制冷系统循环中的物质有制冷剂、油、水、空气和其它杂质等五种，前二者是保证系统正常运行所必需的，后三种物质则对系统是有害的，然而又不能消除。同时，制冷剂本身还有汽相、液相、汽液混合相这三种状态。因而，一旦空调制冷系统发生故障，其症状、原因都比较复杂。以下，列举空调制冷系统的十一种常见故障。